Auf Kundenseite ist von zögerlichem Herangehen nichts zu spüren

Die Digitalisierung wirtschaftlicher und logistischer Vorgänge nimmt im B2B-Bereich genauso Fahrt auf, wie im Consumer-Umfeld – und sie folgt in beiden Bereichen den gleichen Regeln und Mustern: Viele sind es bereits gewohnt, mit ihrem Smartphone zu googeln, Essen zu bestellen, oder ihr Online-Banking und viele weitere alltägliche Vorgänge zu erledigen.

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