FAQ zum photocad Online-Shop für SMD-Schablonen und Zubehör

Welche Vorteile bietet mir photocad?

    • Optimale SMD-Schablonen für jede Anwendung
    • Unkomplizierte und schnelle Online-Bestellung
    • Passendes Zubehör zur Pflege und Lagerung von SMD-Schablonen
    • Zuverlässige und schnellste Lieferung in höchster Qualität.
    • Ein außergewöhnliches Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schnellen und persönlichen Support und Service

Wie läuft die Bestellung einer SMD-Schablone ab?

Konfigurieren Sie individuell Ihre SMD-Schablone in unserem Online-Shop und legen Sie sie anschließend in den Warenkorb. Sollten Sie noch Zubehör (Archivtaschen, Reinigungsmittel etc.) benötigen, legen Sie es dazu. Abschließend geben Sie Adresse und Zahlungsart ein und schicken die Bestellung ab - fertig! Im Anschluss werden Ihre Daten geprüft und Sie erhalten eine Auftragsbestätigung von uns. Ihre Bestellung erhalten Sie schon am nächsten Werktag, sofern Sie werktags bis 12 Uhr bestellen. Für Zubehör geben wir einen gesonderten Liefertermin an.

Wie kann ich meine SMD-Schablone im Online-Shop konfigurieren?

Alle gewünschten Parameter und Eigenschaften wie Produktlinie, Format, Material, Oberfläche u. v. m. können Sie direkt innerhalb des Online-Shops mit unserem Konfigurator schnell und einfach einstellen. Das Schablonen-Layout laden Sie als ZIP- oder RAR-Datei hoch.

Gut zu wissen: Ihre Einstellungen können Sie als Vorlage speichern, um den Zeitaufwand für zukünftige Bestellungen deutlich zu reduzieren. Ihre Vorlagen können Sie überdies nach Belieben für neue Bestellungen anpassen.

Wie kann ich bezahlen?

Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen in unserem Online-Shop zur Verfügung: Rechnung, PayPal oder Sofortüberweisung.

Wie erfolgt der Versand?

Für eine zuverlässige und schnelle Zustellung versenden wir generell per UPS. Folgende Versandarten stehen Ihnen zur Verfügung: Selbstabholung, UPS Standard, UPS Express Saver, UPS Express, UPS Express Plus. Auf Anfrage versenden wir gern individuell, so wie Sie es wünschen!

Wir versenden standardmäßig innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz und gern in weitere Länder auf Anfrage.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Bestellungen für SMD-Schablonen, die uns werktags bis 12 Uhr erreichen, werden noch am gleichen Tag gefertigt und per UPS am darauffolgenden Werktag zugestellt. Eine Selbstabholung werktags bis 22 Uhr ist ebenfalls möglich, falls Sie die Bestellung noch am selben Tag erhalten möchten.

Was tue ich, wenn ich mal nicht weiter weiß?

Sollten Sie einmal nicht weiterwissen, können Sie sich telefonisch unter +49 30 5659 6980 an uns wenden. Werktags zwischen 06.00 – 22.00 Uhr können Sie uns jederzeit erreichen. Natürlich können Sie uns auch eine E-Mail an mail[at]photocad.de senden.